Коли дорога вам людина засмучена, поставте їй одне-єдине запитання. Це точно спрацює!
Що сказати людині без настрою, щоб не роздратувати її?
За словами Френка Кастро, клінічного психолога з Нью-Йорка та Каліфорнії, люди, які засмучені, можуть уже знати про рішення, «але вони можуть просто захотіти посидіти з почуттям сумом чи розчарування, перш ніж перейти до вирішення проблеми», – сказав він.
За словами психолога, у такому випадку завжди хочеться підійти, обійняти. «Але може трапитися, що людина не хоче, щоб її торкалися, вона роздратована і схожа на колючий кактус», - сказав доктор Кастро.
Дізнатися, чи хоче інша людина, щоб її допомогли, почули чи обійняли, можна у найпростіший спосіб - запитати: «Як я можтобі допомогти?».
Ставлячи таке запитання, ви не робите припущень, пояснив доктор Кастро. Відтак, ви не робите того, чого сумна людина не хоче, і цікавитеся, що саме й потрібно для розради.
Цікавишся психологією? Читай, як розпізнати аб’юзера.
Важливо! Цей матеріал має суто інформаційний характер і не може бути основою для лікування, встановлення діагнозу або медичних висновків. Публікації на сайті засновані на останніх актуальних і науково обґрунтованих дослідженнях у сфері медицини. Якщо Вам потрібні встановлення діагнозу, медична консультація або лікування, зверніться до лікаря.