Плітки про начальника дуже покращують атмосферу в офісі - дослідження

Від перешіптувань у коридорі до групових текстових повідомлень, наповнених емодзі, та особистих повідомлень, сповнених матюків, - плітки про начальника приймають різні форми. Дослідники зі штату Юта стверджують: це дуже корисно для колективу!

Дослідники повторили опитування зі 111 додатковими офісними працівниками. Дослідження показало, що працівники, як правило, уникали своїх начальників після того, як почали пліткувати про них, зазвичай через почуття провини, сорому або страху бути викритими: негативний результат, який міг зашкодити продуктивності.

Однак був і позитивний момент: після пліток про начальника працівники відчували більше приналежності до колег, що спонукало їх того дня бути більш співпрацюючими. Іншими словами, розмови за спиною начальника слугували "засобом для зміцнення зв'язку".

"Це дослідження допомагає нам зрозуміти, як плітки впливають на наші емоції та подальшу поведінку у стосунках на роботі", – сказала Джулена Боннер, доцент кафедри менеджменту в Університеті штату Юта та провідний автор дослідження.

Якщо ми погано говоримо про своїх начальників, наше почуття провини та сором можуть заважати нам проактивно працювати з ними над своєчасним проектом. Але ці ж плітки можуть створити в нас відчуття зв’язку, покращуючи командну співпрацю, що може допомогти в інших важливих завданнях.

Дослідження показує, що вплив особливо сильний, якщо начальник емоційно або словесно ображає працівників. Боннер і Грінбаум пояснили, що кривдники є "спільним ворогом", що посилює зв’язуючий аспект пліток і готовність працівників підтримувати одне одного.

Хоча дослідження виявило не лише недоліки, а й несподівані переваги висловлювання думки про начальника, дослідники застерігають, що вони не пропагують плітки. Швидше, вони висвітлюють потенційну користь.

"Ми не стверджуємо, що плітки — це єдиний чи найкращий спосіб для працівників згуртуватися та підтримувати зв’язок один з одним, і ми не рекомендуємо пліткувати про жорстоких начальників заради соціальної підтримки", — сказав Грінбаум.

За його словами, найважливіше — зрозуміти, що плітки та наші емоції впливають на нашу потребу в соціальному виживанні. Іноді ми захищаємо себе від власної поганої поведінки, такої як плітки, уникаючи тих, кому, можливо, образили. Іншим разом ми пліткуємо, бо нам потрібно відчувати себе ближчими до людей, які "розуміють" наш досвід".

До речі, ці 3 фрази, які за жодних обставин краще не казати начальнику.