7 декабря, 13:03

Бренд, который выбирают сердцем: как Soplica завоевала благосклонность миллионов

Когда бренд перестает быть просто узнаваемым, а еще и начинает занимать особое место в сердцах своих поклонников – его называют lovemark. Особенностью таких брендов любви есть то, что они даже с годами не теряют своей популярности. В чем их секрет – рассказываем на примере Soplica.

Концепция lovemark

Впервые концепцию lovemark описал руководитель агентства Saatchi & Saatchi Кевин Робертс в своей книге "Lovemarks: Бренды будущего". Суть понятия lovemark (лавмарка или любимая марка) состоит в том, что бренд приобретает новые черты в сознании потребителя, ассоциируясь с надежностью, положительными эмоциями и приятными воспоминаниями. Так что потребитель всегда готов выбирать продукцию только этого бренда.

Изысканное наслаждение: поразительная палитра вкусов в десертной линейке Soplica Смотрите также

Таким образом, чтобы называться лавмаркой, вся философия бренда должна основываться на трех основополагающих принципах – таинственность или загадочность, чувственность и интимность.

Таинственность

Успех лавмарки очень часто зависит от частоты внедрения различных инноваций, поэтому в продукции нельзя допускать однообразия, чтобы она не надоела потребителю. Если же это правило не соблюдать, то клиента может заинтересовать что-нибудь более изобретательное. Так, продукция требует постоянного совершенствования на основе потребностей и пожеланий потребителей.

Важным отличием лавмарки от обычного бренда является то, что она постоянно поддерживает связь со своими поклонниками, каждый раз предлагая им что-то новое. Однако, эти изменения не влияют на ядро бренда и его главные ценности. Потребители все время заинтригованы тем, что их ожидает впереди, они ведь не знают всех тайн марки. Такой подход заставляет любителей бренда снова и снова возвращаться к любимому продукту.

Чувственность

Лавмарка одновременно активирует все 5 ощущений: зрение, обоняние, вкус, осязание и слух. Ведь ее продукция в восприятии потребляется не только с ярким оформлением упаковки или оригинальным дизайном, но и со знакомым ароматом, уютной атмосферой, любимой музыкой и т.д. Если у потребителя сформировалась такая прочная связь с маркой, то скорее всего он не будет искать ей замену.

Интимность

Идея состоит в построении особых взаимоотношений между потребителем и лавмаркой. Например, мы выбираем маленькое кафе на углу, куда то и дело охотно возвращаемся, ведь там пахнет ароматным эспрессо с нотками ванили, а официанты всегда улыбающиеся и вежливые. Таким образом, у нас появляется чувство родства с маркой, а значит, именно этот продукт нам хочется выбирать.

Интимность, прежде всего, предполагает честность между потребителем и лавмаркой, поэтому продукция должна быть действительно высококачественной.

Следовательно, связь между лавмаркой и потребителями – это не набор формальных взаимодействий, а полноценные теплые отношения, в основе которых – уважение и любовь друг к другу.

Созданы с любовью

Только те бренды, которые завоевали благосклонность потребителей и сохраняют преданность тем, кто их выбирает, могут называть себя lovemark. К таким брендам любви относится популярный польский производитель натуральных настоек Soplica, которые с 1891 года производятся на основе фруктово-ягодных эссенций из отборных плодов.

Почему Soplica относится к категории lovemark?

Таинственность. Soplica – алкогольный бренд, основанный польским шляхтичем Болеславом Каспровичем. Основатель бережно относился к изготовлению настоек, отбирая для них самые свежие ягоды, фрукты, цветы, пряности и орехи. После долгих экспериментов он наконец-то изобрел уникальный рецепт, по которому до сих пор изготовляют уникальные настойки. Вот уже 130 лет традиционная рецептура настоек Soplica хранится в строжайшей тайне, которая остается неотъемлемой частью польской культуры.

Чувствительность. Настойки Soplica производятся на современном заводе CEDC, где каждый ингредиент, входящий в состав напитков, проходит тщательный контроль качества. Специалисты проверяют цвет, размер, вкус, запах и спелость плодов, отбирая лучшие. Как результат настойки получают нежный вкус и приятный аромат, высоко оцениваемые и потребителями, и мировыми экспертами.

А современный дизайн бутылок выполнен в премиальном стиле: на этикетке изображены традиционные элементы Soplica, а бутылка имеет эргономичную форму, благодаря чему приятно и удобно держать в руке.

Интимность. Soplica – бренд с богатой историей и традициями, передающимися от поколения к поколению. Каждый день над созданием настоек работает слаженная команда специалистов, объединяющих любовь к своему делу. Настойки Soplica – это уникальное воплощение фундаментальных ценностей, лежащих в основе бренда, чтобы потребители могли не только наслаждаться вкусными напитками, но и почувствовать любовь и заботу.

И работники компании, и поклонники бренда – это люди, которые одинаково ценят уют в семейном кругу. Все они являются частью одной большой семьи, которые собираются вместе, чтобы разделить тепло встречи по бокалу Soplica.

Soplica – это бренд, по-настоящему заботящийся о своих ценителях, производя высококачественный продукт на основе натуральных составляющих и соблюдая европейские стандарты производства. Чтобы соответствовать вызовам современности и потребностям потребителей, бренд с особым уважением относится к своим идеалам и непрерывно совершенствуется. Поэтому Soplica – бренд, который любят и выбирают миллионы потребителей по всему миру.

Soplica – вкусы, которые объединяют.

Выбирай свой любимый вкус тут.

Присоединяйся к сообществу Soplica и первым узнавай все новости.