Самые гостеприимные города мира: где иностранных клиентов всегда встречают с улыбкой

Для успеха любого бизнеса важно не только качественное обслуживание или хороший продукт, но и искреннее отношение к клиентам. В то время, когда отзывы в интернете могут как прославить заведение, так и испортить его репутацию, приветливый персонал стал одним из главных преимуществ баров и ресторанов.

Чтобы определить города с лучшим клиентским сервисом и лучшим отношением именно к туристам, эксперты проанализировали более 100 тысяч отзывов о заведениях досуга в 107 городах мира. Они исследовали, как часто в отзывах упоминали доброжелательность персонала и высокий уровень обслуживания.

Первое место занял Эдинбург, где почти 59% отзывов содержат упоминания о приветливом персонале. Столица Шотландии известна своей исторической архитектурой, культурой и знаменитым фестивалем Fringe, ежегодно привлекающим миллионы туристов. Именно поэтому высокий уровень сервиса стал неотъемлемой частью городской культуры.

Второе место занял Ханой. Исследователи объясняют это глубоко укоренившимся во вьетнамской культуре традицией гостеприимства и уважения к гостям.

Тройку лидеров замыкает Ливерпуль. По словам экспертов, северяне Великобритании традиционно считаются более открытыми и доброжелательными, что отражается и в уровне обслуживания.

Топ-10 городов мира с самым приветливым сервисом:

1. Эдинбург (Великобритания) - 59%.
2. Ханой (Вьетнам) – 58,6%.
3. Ливерпуль (Великобритания) - 58,3%.
4. Париж (Франция) - 57,5%.
5. Дублин (Ирландия) - 57,3%.
6. Монреаль (Канада) – 56,8%.
7. Вена (Австрия) – 55,6%.
8. Абу-Даби (Объединенные Арабские Эмираты) – 55,3%.
9. Бирмингем (Великобритания) – 54,2%.
10. Бристоль (Великобритания) - 53,7%.

Если планируешь отпуск – вот где можно дешевле отдохнуть в Европе в этом году.