Ось як можна допомогти людині, яка пережила обстріл житла

Як надати першу підтримку людині, яка постраждала від ворожих обстрілів, розповіла психологиня Тетяна Єрмолаєва для національної програми ментального здоров'я "Ти як?".

Психологиня зазначила, що людина, яка переживає обстріл рідної домівки, зазнає сильного стресу, і не завжди помічає, як опиняється на вулиці босоніж чи без речей першої потреби. Справа рятувальників — відвести постраждалих на безпечну відстань, переконатися, що ніхто не опинився під завалами. А от перші слова підтримки, склянка води чи теплий одяг будуть доречними (а подекуди й рятівними) навіть від незнайомців.

Як підтримати людину після обстрілів:

1. Переконайтесь, що вам і постраждалій людині нічого не загрожує. Наближайтесь до людини, перебуваючи в полі її зору. Не кричіть, не робіть різких рухів. Спокійно привітайтесь, назвіться, запропонуйте допомогу.

2. Переконайтесь, що людина вас чує і розуміє. Оцініть її стан. Якщо людина кричить, плаче, тремтить або ж навпаки перебуває в ступорі і не реагує на слова, це може свідчити про сильний стрес.

3. Якщо людина йде на контакт, зорієнтуйте її у ситуації. Запитайте: як її звати; де вона перебуває; що відбувається навколо.

4. Допоможіть людині присісти та запропонуйте звичайні речі: воду, чай; їжу; ковдру чи одяг, що зігріють.

5. Залишайтесь з людиною. Вислухайте її. Скажіть, що співчуваєте. Запропонуйте покликати лікаря, якщо є така необхідність.

6. Пам'ятайте: ваше бажання допомогти може бути щирим, та якщо людина відмовляється від допомоги, хоче побути на самоті, дайте їй час. Не варто тиснути та примушувати до спілкування.

Важливо! Цей матеріал має суто інформаційний характер і не може бути основою для лікування, встановлення діагнозу або медичних висновків. Публікації на сайті засновані на останніх актуальних і науково обґрунтованих дослідженнях у сфері медицини. Якщо Вам потрібні встановлення діагнозу, медична консультація або лікування, зверніться до лікаря.