Эмоциональное выгорание на работе: как справиться с изнурительным состоянием

Отсутствие мотивации, потеря интереса к работе, раздражительность и усталость от общения - это лишь несколько признаков выгорания. Хотя ВОЗ не считает это состояние заболеванием и использует этот термин только в случаях, связанных с работой, переживать его дискомфортно. Что такое эмоциональное выгорание, почему оно возникает, и можно ли его избежать - рассказала психолог, методолог Центра "Незламна" от "Фонда Маша" Ирина Басиста.

Понятие "выгорание" определил американский психиатр Герберт Фрейденбергер еще в 1974 году. Он исследовал это состояние и заметил, что характерными признаками для него являются истощение, потеря мотивации, проблемы в отношениях. А американский психолог Кристина Маслач описала выгорание как физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся нарушением производительности в работе, усталостью, бессонницей, повышенной склонностью к соматическим заболеваниям, что может привести к употреблению алкоголя или других психоактивных веществ. Хотя термин "эмоциональное выгорание" принято использовать только в профессиональной сфере, некоторые исследователи начали применять его также в материнстве.

Причины выгорания могут быть разными. Это и стресс, который с началом полномасштабного вторжения мы проживаем чуть ли не ежедневно, усталость, истощение из-за работы, быт, уход за детьми, накопление негативных эмоций и новостей. Особенно это касается профессий, что сосредоточены на помощи: социальные работники, психологи, волонтеры и другие. Однако надо помнить, что к выгоранию склонны абсолютно все, - говорит Ирина Басиста.

Психолог уверена, что лучший способ избежать эмоционального выгорания - предупредить его. Поэтому ее самый первый совет: раз или два в месяц прислушиваться к своему состоянию и самочувствию.

"Спрашивайте себя: Как я себя чувствую? Легко ли мне засыпать? Срываюсь ли я на родных? Каково мое взаимодействие с другими? Нравится ли мне работа, которой я занимаюсь? Задавайте себе такие вопросы и "сканируйте" свое состояние. Если вы каждое утро просыпаетесь и понимаете, что не можете или не хотите вставать, идти на работу, которую вы любите, плачете чаще обычного - это первые звоночки эмоционального выгорания", - объясняет Ирина Басиста.

План действий в случае выгорания зависит от его стадии. В идеале лучше всего может помочь отдых, изменение основной деятельности на несколько дней, а лучше на одну-две недели.

Чтобы найти ресурс и избежать эмоционального выгорания стоит:

• составить для себя перечень активностей для самоподдержки и эмоционального переключения;
• научиться принимать, просить о помощи и предлагать ее другим;
• найти занятия, которые могут помочь вам справиться со стрессом;
• гулять на свежем воздухе;
• заниматься спортом или другой интересной для вас физической активностью.

Вы можете составить для себя списки активностей, которые будете применять в моменты эмоциональной усталости и выгорания. Туда запишите то, что нравится и приносит удовольствие именно вам. Их можно разделить на следующие категории:

1. Список быстрых удовольствий (съесть что-то вкусненькое, пойти поспать, понаблюдать за природой);
2. Занятия, направлены на ваше тело (поход в спа, массаж, йога, дыхательные упражнения, медитация, молитва, макияж и все, что вас вдохновляет);
3. Занятия, направлены на ум (чтение книг, посещение музеев, изучение новых языков, познание интересных для вас активностей).

Эксперт говорит, что стоит заниматься тем, что вам нравится, отдыхать, наблюдать за природой, высыпаться и сделать все, чтобы уменьшить вокруг себя стрессовых факторов. Ведь только на вас лежит ответственность за ваше психоэмоциональное состояние. Если самостоятельно сделать это трудно, обратитесь с такой просьбой к психологу.

Материал носит исключительно информационный характер и не содержит никаких советов, касающихся вашего здоровья. Если вам нужны установление диагноза, медицинская консультация или лечение, обратитесь к специалисту.