В это непростое для Украины время всем нам необходимо объединиться и максимально помогать друг другу. Именно поэтому психологи в очередной раз подчеркивают необходимость разговаривать с близкими и родными.
Однако, не каждое слово или фраза могут положительно повлиять на эмоциональное состояние человека, пережившего сильный стресс. Психолог Анна Панфилова дала советы в Instagram по теме того, что не стоит говорить человеку во время войны.
Начнем с того, что сейчас мы как никогда уязвимы для каждого слова, поэтому подбирать слова следует с особой осторожностью. Держи список "стоп-слов", которые следует забыть.
Стоп-слова во время войны:
"Я понимаю, что ты чувствуешь" – есть такое понятие, как "непередаваемость опыта". Это значит, что ты не сможешь понять чувства человека, пока не испытаешь то же, что и он (человеку, не видевшему войны, никогда не понять того, кто это пережил). Именно поэтому это неуместная фраза, которую следует заменить: "то, что ты пережил, ужасно"; "мне жаль, что тебе пришлось почувствовать это"; "я даже не представляю, через что тебе пришлось пройти".
"Всем нам плохо" – не обобщай, потому что так ты обесцениваешь чувства человека, делаешь их малозначимыми. Не равняйтесь потерями и болью (например, "по крайней мере твой дом не сгорел"). Каждая ситуация уникальна, поэтому к ней следует относиться с пониманием.
Не игнорируй тему войны, не делай вид, что все ок – иногда кажется, что слова могут быть лишними, но молчание иногда даже болезненнее. Поинтересуйся состоянием собеседника, вырази свои соболезнования, признай тяжесть ситуации.
Не давай оценок ощущениям человека, тому, что он сделал или не сделал – убери фразы в стиле "радуйся, что жив", "надо было сразу уехать". В этой ситуации человек и так склонен обвинять себя, поэтому лучше поддержать его и успокоить. Используй фразу "ты имеешь право злиться, плакать, продолжать обычную жизнь".
Сочувствуй, но не ставь человека в позицию жертвы – подчеркивай сильные стороны человека, выражай восхищение и уважение, акцентируй внимание на том, что помогло человеку справиться с ситуацией.
