Как выйти из конфликтной ситуации
Конфликты возникают в разных сферах жизни по разным причинам и обстоятельствам. Однако существуют общие ошибки, с которыми люди сталкиваются в большинстве конфликтных ситуаций.
Редакция Люкс предлагает ознакомиться с самыми распространенными ошибками в конфликтах. Просто избегай этих ошибок, чтобы повысить шансы на успешное решение напряженной ситуации.
Первая ошибка — вы и собеседник обвиняете друг друга, а не рассказываете о своих эмоциях и опираетесь на реальные факты.
Вторая ошибка — глубоко в душе ты не хочешь услышать противоположную сторону, а просто пытаешься сделать по-своему.
Также нужно учесть контекст для разговора. Гораздо легче общаться в тихой и спокойной обстановке, чем вечером после напряженного дня.
Отказ от компромисса тоже не поможет найти решение. Иногда люди настаивают на своем и отказываются идти на уступки. Это может привести к замораживанию конфликта, поэтому необходимо помнить, что компромисс — важная часть разрешения конфликта.
Кроме того, при разрешении конфликтной ситуации необходимо предлагать альтернативу. Зацикливание на единственном способе разрешения конфликта, без рассмотрения других вариантов, может сделать процесс более сложным и длительным.
Ну и последняя и не менее популярная ошибка во время конфликтной ситуации — не говорить о том, что не нравится сразу, а "накапливать" кучу мелких осбид, чтобы со временем "взорваться" ими.