Эмоциональное выгорание на работе: как справиться с изнурительным состоянием

Отсутствие мотивации, потеря интереса к работе, раздражительность и усталость от общения - это лишь несколько признаков выгорания. Хотя ВОЗ не считает это состояние заболеванием и использует этот термин только в случаях, связанных с работой, переживать его дискомфортно. Что такое эмоциональное выгорание, почему оно возникает, и можно ли его избежать - рассказала психолог, методолог Центра "Незламна" от "Фонда Маша" Ирина Басиста.

Понятие "выгорание" определил американский психиатр Герберт Фрейденбергер еще в 1974 году. Он исследовал это состояние и заметил, что характерными признаками для него являются истощение, потеря мотивации, проблемы в отношениях. А американский психолог Кристина Маслач описала выгорание как физическое, эмоциональное или мотивационное истощение, характеризующееся нарушением производительности в работе, усталостью, бессонницей, повышенной склонностью к соматическим заболеваниям, что может привести к употреблению алкоголя или других психоактивных веществ. Хотя термин "эмоциональное выгорание" принято использовать только в профессиональной сфере, некоторые исследователи начали применять его также в материнстве.

Причины выгорания могут быть разными. Это и стресс, который с началом полномасштабного вторжения мы проживаем чуть ли не ежедневно, усталость, истощение из-за работы, быт, уход за детьми, накопление негативных эмоций и новостей. Особенно это касается профессий, что сосредоточены на помощи: социальные работники, психологи, волонтеры и другие. Однако надо помнить, что к выгоранию склонны абсолютно все, - говорит Ирина Басиста.

Психолог уверена, что лучший способ избежать эмоционального выгорания - предупредить его. Поэтому ее самый первый совет: раз или два в месяц прислушиваться к своему состоянию и самочувствию.

"Спрашивайте себя: Как я себя чувствую? Легко ли мне засыпать? Срываюсь ли я на родных? Каково мое взаимодействие с другими? Нравится ли мне работа, которой я занимаюсь? Задавайте себе такие вопросы и "сканируйте" свое состояние. Если вы каждое утро просыпаетесь и понимаете, что не можете или не хотите вставать, идти на работу, которую вы любите, плачете чаще обычного - это первые звоночки эмоционального выгорания", - объясняет Ирина Басиста.

План действий в случае выгорания зависит от его стадии. В идеале лучше всего может помочь отдых, изменение основной деятельности на несколько дней, а лучше на одну-две недели.

Чтобы найти ресурс и избежать эмоционального выгорания стоит:

• составить для себя перечень активностей для самоподдержки и эмоционального переключения;
• научиться принимать, просить о помощи и предлагать ее другим;
• найти занятия, которые могут помочь вам справиться со стрессом;
• гулять на свежем воздухе;
• заниматься спортом или другой интересной для вас физической активностью.

Вы можете составить для себя списки активностей, которые будете применять в моменты эмоциональной усталости и выгорания. Туда запишите то, что нравится и приносит удовольствие именно вам. Их можно разделить на следующие категории:

1. Список быстрых удовольствий (съесть что-то вкусненькое, пойти поспать, понаблюдать за природой);
2. Занятия, направлены на ваше тело (поход в спа, массаж, йога, дыхательные упражнения, медитация, молитва, макияж и все, что вас вдохновляет);
Реклама
3. Занятия, направлены на ум (чтение книг, посещение музеев, изучение новых языков, познание интересных для вас активностей).

Эксперт говорит, что стоит заниматься тем, что вам нравится, отдыхать, наблюдать за природой, высыпаться и сделать все, чтобы уменьшить вокруг себя стрессовых факторов. Ведь только на вас лежит ответственность за ваше психоэмоциональное состояние. Если самостоятельно сделать это трудно, обратитесь с такой просьбой к психологу.

Материал носит исключительно информационный характер и не содержит никаких советов, касающихся вашего здоровья. Если вам нужны установление диагноза, медицинская консультация или лечение, обратитесь к специалисту.