Технология PayPass бесконтактных платежей пришла в Украину

Международная платёжная система MasterCard совместно с ПриватБанком внедрили новую для Украины технологию PayPass в сети продуктовых магазинов "МегаМаркет". Благодаря бесконтактной карте-стикеру покупатели могут оплатить товары за несколько секунд.

Сегодня PayPass очень популярен в местах, где важна скорость (например, в ресторанах быстрого обслуживания, аптеках, кинотеатрах, вокзалах и аэропортах), так как с PayPass время, необходимое для оплаты покупки, существенно сокращается.

По словам Владислава Цымбала, Финансового директора Группы компаний (ГК) "МегаМаркет" (Киев), управляющей 6 продуктовыми гипермаркетами под одноименной брендом в Киеве и области, состоянием на сегодня, 1 ноября т.г. на всех кассах уже установлены терминалы с технологией PayPass.

Сеть "МегаМаркет" стала пилотным проектом по внедрению новой технологии в Украине. Начиная с ноября 2011 года PayPass будет внедрена в другие сети.

Благодаря этому покупатели получают уникальную возможность осуществлять электронные платежи максимально быстро и удобно. Функционируя как обычная платежная карта, бесконтактная карта-стикер PayPass благодаря технологии NFC (Near field communication) позволяет проводить транзакцию мгновенно: прикладывая карту-стикер к специальному терминалу, картодержателю более не требуется предоставлять карту кассиру для оформления процедуры. Если сумма покупки по карте-стикеру не превышает 100 грн. – оплата осуществляется без необходимости введения пин-кода и подписи на чеке. При этом карта-стикер всегда остается в руках картодержателя, и оплата производится бесконтактно.

Транзакция по технологии PayPass осуществляется с помощью специального терминала – первые такие терминалы в Украине установлены на всех кассах сети гипермаркетов "МегаМаркет". Карта-стикер PayPass оснащена чипом и антенной, которая позволяет чипу через специальный торговый терминал связываться с банком и почти моментально подтверждать транзакцию. ПриватБанк выступил эмитентом первых карт PayPass в Украине, а также эквайером, установив специализированные терминалы PayPass в сети.

С PayPass данные по карте защищены при помощи тех же стандартов шифрования, что и чиповые карты. Кроме того, PayPass имеет встроенные защитные механизмы, которые предотвращают нежелательные покупки: устройство должно быть поднесено очень близко к считывающему аппарату, чтобы тот сработал, и деньги снимаются только за одну покупку, даже если карта была поднесена дважды.

По мнению Владислава Цымбала: "Технология PayPass создает ощутимый дополнительный комфорт для покупателей, что является нашим несомненным приоритетом. Бесконтактный способ оплаты помогает совершать покупки быстро и удобно, а с учетом того, что во многих случаях при этом даже не требуется вовлечение обслуживающего персонала – это значительная оптимизация времени как покупателя, так и персонала сети в целом, что означает возможность обслужить большее количество покупателей с гарантировано высоким уровнем сервиса".

"Технологию мы давно ждали, так как покупатель находясь в прикассовой зоне, когда стоит перед ним 5-6 человек, очень нервничает. Все хотят, найдя свои продукты, быстрее рассчитаться и уйти. Соответственно для нас скорость, которую предлагает система PayPass, очень важна. Имея огромный ассортимент товара, покупатель проводит в магазине довольно приличное количество времени. Поэтому чтобы упростить процедуру расчета и уменьшить количества времени мы внедрили эту технологию", - подчеркнул г-н Цымбал.

Глава представительства MasterCard Europe в Украине Сергей Равняго рассказал, что: "Сегодня технология PayPass представлена в 37 странах мира, и ее глобальное развитие продолжается. По состоянию на 2-й квартал 2011 года, около 100 миллионов карт и устройств оснащено PayPass по всему миру. Сеть приема PayPass на сегодняшний день охватывает более чем 341 тыс. точек продаж в таких сегментах, как рестораны быстрого обслуживания, супермаркеты, автозаправочные станции, парковки, автобусы и такси. Мы рады, что благодаря сотрудничеству с нашими партнерами мы можем уже сегодня представить этот инновационный продукт в Украине – и далее развивать его применение в различных сферах бизнеса и торговли. Уверен, PayPass станет не только удобным инструментом оплаты для украинцев, будучи картой №1 для покупателя благодаря максимальному удобству и надежности, но и даст новый импульс развитию украинского рынка электронных платежей в целом".

По словам Романа Негинского, заместителя Председатель правления ПриватБанка: "Мы хотим поддерживать эту технологию, потому что уверены, что эта технология понравится нашим клиентам. Мы уверены, что эта технология способна изменить как рынок выпуска карт, так и рынок эквайринга, приема карт к оплате... За последние 3 года эта технология изменила рынок (Польши — ред.), клиенты стали менять банки, выпуская карты в тех банках, которые поддерживают технологию PayPass бесконтактных платежей. Торговые сети стали переходить в те банки, которые поддерживают эквайринг с помощью этих платежей".

Кроме того г-н Нагинский отметил, что: "Наша стратегия (ПриватБанка — ред.) достаточно амбициозная. Мы уже в этом году планируем установить более 2 тыс. терминалов, поддерживающих бесконтактные платежи. 1-й этап выпуска карт предполагает порядка 300 тыс. стикеров (карта-стикер PayPass размером 4х3 см — ред.). Я думаю, что со временем такой стикер будет как дополнительная карта в кармане каждого жителя Украины".

Увеличение скорости оплаты товаров по технологии PayPass является составной частью сокращения времени пребывания клиента в прикассовой зоне. Сканирование товаров при формировании чека также влияет на время расчетно-кассового обслуживания. В ГК "МегаМаркет" рассматривают разные технологии по ускорению процесса сканирования товаров. В 2012 году в "МегаМаркете" планируют решить эту задачу. "Товары нужно просканировать сканером, чтобы в кассовый терминал все это попало. Для того, чтобы в пиковые продажи уменьшить количество людей, которые ожидают своей очереди для того, чтобы рассчитаться, есть много технологий... Мы над этим думаем и думаю, что где-то в течение следующего года мы что-то еще новое введем. Мы еще не остановились, какую конкретно технологию будем использовать", - отметил Владислав Цымбал.

По словам Сергея Равняго: "Есть исследования, которые показывают, что средний расчет сдачи при покупке наличными — от 1 до 2 минут, зависит от того, насколько квалифицированный кассир, насколько человек устал, работая на смене, от суммы покупки и т.д. Среднее время платежной транзакции, если платеж проводится по карточке с магнитной полосой или с EMV чипом, от 20 до 30 секунд. PayPass — 2-3 секунды. Есть большой европейский ритейлер, который в Украине тоже присутствует. У них есть экспериментальная технология, когда считывающее устройство, которое читает штрих-коды товаров, и платежный терминал ставятся прямо на корзинку. Это позволяет увеличить очень сильно скорость обработки, когда, по сути дела, сам покупатель сам себя рассчитывает. Но для этого нужно, чтобы платежный терминал тоже был частью этой системы".

Внедрение технологии PayPass началось более 7 лет назад, с появлением первых бесконтактных платежных терминалов в сети Макдоналдс в Канаде, США, Японии и на Филиппинах. Постепенно все больше крупных банков и банковских групп присоединились к программе: Citibank, HSBC, American Keybank и другие. В 2006 году метрополитен Нью-Йорка уже был оснащен PayPass-терминалами. До сегодняшнего дня PayPass был представлен в 37 странах мира, и Украина стала 38-й в этом списке. В Европе наиболее активно эта технология внедряется банками Великобритании, Франции, Польши, России, Германии и Турции. По состоянию на 2-й квартал 2011 года, в мире было выпущено около 100 миллионов карт и устройств с функционалом PayPass, которые можно использовать в более чем 341 000 точек продаж по всему миру, включая даже такие новые сферы для безналичного расчета, как торговые автоматы, такси, пропускные пункты на платных шоссе и прочее.